Escrito por Dani Armengol Garreta el 6 May 2009
En nuestro último curso de diseño de kioscos y cajeros interactivos, y ya varias veces en este blog, hemos comentado que uno de los problemas de las pantallas táctiles en cualquier tipo de interfaz (cajeros, dispositivos móviles, etc.) es la falta de feedback háptico o táctil.
Estos últimos días han sido noticia nuevas propuestas tecnológicas para dar solución a este problema, que se suman a los sistema de vibración o modelado tridemensional experimentales existentes.
En último CHI 2009 investigadores de la universidad Carnegie Mellon presentaron un sistema que permite simular botones en distintos estados (activo, pulsado, etc.). Para ello utilizan una capa de latex que es hinchada con aire comprimido que pasa a través de una plantilla con los botones recortados. Este concepto, relativamente barato comparado con otras propuestas, podría aplicarse en cajeros y kioscos que tengan un esquema de botones fijo e invariable entre pantallas.
La otra propuesta es de la empresa finlandesa Senseg, que nos trae una nueva tecnología, bautizada como E-Sense, que mediante pequeños estímulos eléctricos permite engañar a nuestros dedos y simular texturas y fricciones.
Es bueno ver cómo universidades y empresas privadas son conscientes que estos pequeños detalles son importantes desde un punto de vista comercial por la diferenciación que pueden proporcionar a un producto no sólo en usabilidad sino también en su capacidad de crear una experiencia de usuario y una interacción seductora y que enganche.
Algunos teléfonos móviles ya incorporan tecnologías similares para atraer a potenciales compradores y los últimos rumores apuntan a que Apple podría lanzar en breve una nueva versión de su teléfono iPhone con feedback táctil.
